”Prodavatelj se obvezuje isporučiti tehnički ispravan proizvod istovjetan opisu proizvoda navedenom na www.galic-vina.hr . Slika proizvoda u Internet trgovini ne mora u potpunosti odgovarati stvarnom izgledu proizvoda te kupac ne može reklamirati ovaj segment (npr. nijanse boje i sl.) .

U slučaju tehničke neispravnosti proizvoda, kupac je dužan predati reklamaciju u roku od 4  radna dana te poštom vratiti tehnički neispravan proizvod.

www.galic-vina.hr  se obavezuje zaprimljenu reklamaciju riješiti u roku od 40 radnih dana.

U slučaju izvršenja povrata www.galic-vina.hr se obavezuje isti isplatiti kupcu u roku od 14 radnih dana. Povrat uključuje i troškove dostave.